Política de envío

Los pedidos generalmente se envían en 24 horas siempre que:

No asumimos la responsabilidad de la información incorrecta proporcionada en el pago. Si se envía un elemento a una dirección incorrecta debido al error del usuario, no estamos obligados a volver a enviar el elemento a una dirección alternativa a nuestro costo. No aceptaremos responsabilidad por ninguna pérdida o daño durante la entrega. Los pedidos generalmente pueden tomar hasta un máximo de 10 días para la entrega, aunque siempre Haz un esfuerzo Para recibir su pedido antes, si es posible. En caso de que La entrega se retrasa, Usted acepta que la entrega tardía no constituye un fracaso de nuestro acuerdo y no le da derecho a la cancelación de una orden. No aceptaremos responsabilidad por ninguna pérdida o daño derivado de los artículos robados, perdidos o dañados después de que se haya realizado la entrega.

Tasas de envío y estimaciones

En general, nosotros son capaces de Envío dentro de 3-7 días hábiles, sin embargo, los tiempos de entrega y el costo dependerán de en qué parte de Europa se envía su pedido. Consulte el consejo al revisar.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nosotros que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos(Consulte la dirección de correo electrónico a continuación) con su nombre y número de pedido, y lo haremos examinar este para ti.

Para consultas dentro de Europa: customerserviceeu@elevenaustralia.com